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Termini e Condizioni di Vendita

DeP srl / www.flashtel.it / www.depdistribuzione.it , portale e-commerce B2C e B2B per gli acquisti online di rivenditori distributori e privati per accessori telefonia mobile. Il sito dove cercare, scegliere e acquistare in sicurezza prodotti di marca e di qualità, originali e compatibili, oltre a ricambi e tutto ciò che ruota attorno alla telefonia mobile e domestica. Un'ampia gamma di prodotti che si accompagna a una precisa politica di vendita: garantire ai propri clienti il giusto prezzo SEMPRE.

PREZZO TRASPARENTE

Oltre a un servizio eccellente, su www.flashtel.it  sarai SEMPRE certo di trovare prezzi altamente competitivi e una garanzia di assoluta trasparenza.
I prezzi visualizzati sono già i tuoi prezzi di cessione che abbiamo riservato specificatamente per te, comunque avrai sempre anche un tuo referente personale a tua competa disposizione.

In alcuni casi può essere richiesto un Contributo Spese di Trasporto supplementare per richieste straordinarie, ad esempio:
 

  • ordini urgenti;
  • spedizione di alcuni prodotti particolarmente pesanti e/o voluminosi;
  • consegna sulle isole minori e in alcune località remote.

In tutti questi casi, l'importo è evidenziato nel modulo dell’attivazione e comunque PRIMA della conclusione effettiva della procedura d'ordine.

 

VELOCEMENTE A CASA TUA

DeP srl gestisce quotidianamente centinaia di ordini, ma la sua macchina organizzativa e la sua pluriennale esperienza gli consentono di evadere le tue richieste nel minor tempo possibile: tutti gli articoli ordinati online entro le 12:00 di un giorno lavorativo, se disponibili a magazzino, vengono infatti affidati al corriere già entro le 15:00 del giorno lavorativo successivo, limitando i tempi di elaborazione dell'ordine a meno di 24 ore!

Grazie alla costante ricerca dei migliori partner nella logistica, DeP è inoltre in grado di consegnare i tuoi acquisti presso un qualsiasi recapito in Italia, in tempi estremamente rapidi*:

  • entro 24 ore se abiti in un capoluogo di provincia;

  • entro 36-48 ore, se abiti in una località secondaria;

  • entro 48-72 ore, in Sicilia, Calabria, Sardegna;

  • entro 96 ore, nelle isole minori;

 

* Tempi medi di consegna da parte del corriere, a partire dalla presa in carico della merce. Nel calcolo dei tempi di consegna non vanno considerati il sabato e i giorni festivi.

 
GARANZIA

Il vantaggio di acquistare su www.flashtel.it non è solo nel prezzo ma anche nella certezza di migliori garanzie per il consumatore. Qualsiasi oggetto in vendita sul nostro web è scelto tra i migliori produttori mondiali e/o produttori dei marchi. DeP  declina ogni responsabilita' per eventuali modifiche alle caratteristiche o alle confezioni dei prodotti da parte della casa produttrice

PAGAMENTI SICURI

Con DeP i tuoi acquisti sono SEMPRE protetti, qualsiasi modalità di pagamento tu scelga: Carta di Credito, Contrassegno, Carta Prepagata, Bonifico Anticipato o Posticipato.

Le transazioni on-line con Carta di Credito vengono effettuate direttamente sul sito della Banca, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Nessuno, nemmeno DeP, può venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate dai suoi clienti.
 

Scegliendo il Contrassegno hai invece la garanzia di pagare direttamente al corriere (in contanti o con assegno circolare), alla consegna del pacco.

Se la tua scelta ricade invece su un pagamento con Bonifico o Posticipato, DeP si impegna a tenere disponibile a prezzo bloccato il prodotto di tuo interesse per alcuni giorni, il tempo normalmente necessario alla conclusione delle pratiche formali di affidamento nel caso in cui sia possibile o trasferimento della valuta.


RISPETTO DELLA PRIVACY

Su DeP è obbligatorio registrarsi, per poter effettuare un acquisto! In questo caso, ti verranno chieste solo le informazioni strettamente indispensabili all'evasione dell'ordine e alla rapida consegna di quanto acquistato.

Attraverso il corretto e completo adeguamento alla normativa vigente sul trattamento dei dati personali, DeP ti garantisce comunque un rispetto totale della tua privacy, dandoti la certezza che i tuoi dati personali non vengano utilizzati per alcun motivo, senza una tua esplicita e specifica autorizzazione.
 

ASSISTENZA POST VENDITA
 

Per DeP il cliente è tale soprattutto dopo l'acquisto! Dopo aver concluso il tuo ordine, potrai sempre contare su un servizio di assistenza al cliente tra i migliori in Italia tramite i centri assistenza territoriali per i marchi non nostri ed il nostro interno per il prodotto a marchio proprietario, i costi di logistici per le assistenze sono totalmente a carico del cliente.  Attraverso le nostre procedure automatiche di assistenza potrai rapidamente comunicare con noi.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

DeP s.r.l.
in relazione ad eventuali controversie derivanti dal presente contratto ivi comprese quelle inerenti la sua interpretazione, esecuzione ed eventuale risoluzione, dichiara fin d'ora la propria disponibilità -a scelta del consumatore- a rimettere la decisione del contenzioso al procedimento di risoluzione on-line che si svolgerà in conformità al regolamento redatto dalla Camera Arbitrale Nazionale ed Internazionale di Milano secondo quanto illustrato nell'apposito sito internet raggiungibile all'indirizzo www.risolvionline.it

NOTE LEGALI

Le Condizioni Generali d'Acquisto riportate nelle pagine dell'Help Desk regolano gli acquisti di beni esposti da DeP srl all'interno del sito internet www.flashtel.it www.depdistribuzione.it Considerati gestori del web ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali d'Acquisto.

Le nuove Condizioni Generali d'Acquisto saranno in vigore dal momento del cambio e si applicheranno anche senza pubblicazione on line.
Ogni Nostra Condizione Insindacabile d'Acquisto e commerciale si intende accettata con l'invio dell'ordine.

 

 

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Pagamenti Sicuri e Garantiti

I  tuoi acquisti sono sempre protetti, qualsiasi modalità di pagamento tu scelga: Carta di Credito, Contrassegno, Carta Prepagata, Bonifico Anticipato o Posticipato.

Velocemente a casa tua

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Ritiro in negozio

Puoi prelevare il tuo ordine direttamente nella nostra sede senza costi aggiuntivi in via Francesco Nicoli 10, località La Verza (Piacenza)
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